Шушик вычесывает мех вокруг глаз

Прошу совета опытных шиншилломанов.
В существующих темах не нашла наших симптомов.
Наш шушик вычесывает мех вокруг обоих глаз. Глаза не слезятся. Ясные, блестящие. Признаков проблем с зубами нет (хорошо ест, набирает вес).
Сидел в паре с девочкой, у нее все в порядке (ТТТ), на всякий случай рассадила.
Капала Ципровет - никакой реакции. Попробовала солкосерил - тоже не помог...
Предположила бы аллергию, не знаю, что послужило аллергеном.
Возможно, кто-то сталкивался с похожей проблемой, подскажите, как помочь зверику.
Заранее благодарна всем за советы

выложите фотографию, чтобы было понятнее)

Вложение 237910Вложение 237911Вложение 237912
Прошу прощения за качество, пациент вертелся, пытался кусаться и ни в какую не хотел позировать!