Ухо расчесано в кровь

У шиншиллы за ухом очень сильный расчес. Прямо вдоль уха кровавая полоса. Что делать? Боюсь навредить.

если Вы обработаете хлоргексидином, то никак не навредите...

вопрос почему появился этот расчес...
я думаю, нужно сфотографировать, выложить в теме и ждать рекомендаций от знатоков...