новый дом! но какой ценой?

[Анночка]

это продолжение этой темы http://www.chins.ru/showthread.php?t=7227&page=6, но вынесла отдельно, т.к. разговор особый.

Теперь у нас такая витрина


Заказывали раскрой профиля, стекла, ДСП и МДФ на заводе.
Там же попросили укомплектовать подходящими замками
(обошлось в 10000р.).
Вот рецепт:


Что в итоге мы получили?
Вот такие пакеты с профилем. А картонки – это упаковка для стекла. Наклейки – это транспортная компания клеила.



Профиль был хорошо упакован в полиэтилен, но внутри весь почему-то исцарапан. Края резки были неровные и погнутые. Места креплений (круглые такие штучки) были очень неаккуратно вставлены и тоже погнуты.







Сказать, что я расстроилась – это ничего не сказать.
Чуть не плакала. Но на этом не закончилось….

[Анночка]

Стекло было упаковано в плотный картон, но почему-то внутри края отколоты.

Не хватало задней стенка для хозблока и одного ограничителя для стекол.

[Анночка]

Дальше еще странней…
Выяснилось, когда начали собирать, что выкройка витрины была сделана неправильно.
Мы заказывали раскрой таким образом, чтобы верхняя часть была съемной вместе с дном, а она получилась просто съемной. Крышка нижней секции и дно оставались, а верх снимался.

Расписываю так подробно, чтобы, те, кто собирается заказывать как мы был готов к подобному варианту.
Кроме того, когда собрали клетку, поставили замки. Они тоже не подошли.
Поэтому, господа, если у вас нет рукастых членов семьи, то лучше наверно заказывать витрину со сборкой. Заранее рассмотрите и такой вариант.

Позже распишу, как же мы все-таки собрали это «чудо», сейчас не успеваю.

[LeeNochka]

Анночка, Ну главное все позади!
Вы справились с этим!
Поздравляю ваших шушек с новосельем!!!!



Я вот тоже почему то по жизни склоняюсь к тому ,что каждый должен заниматься своей работой!

Ну вы молодцы постарались на славу!!!!!!

[Kliodna]

Ну своя-не своя работа. А качество ещё никто не отменял. Одно дело-заказчик не смог собрать, ибо не понял что куда, и другое-когда "конструктор" некачественный и неполный.
Эх. жалко плоховато у нас всё-таки с защитой прав потребителей...

[Вера 28.08]

Ну своя-не своя работа. А качество ещё никто не отменял. Одно дело-заказчик не смог собрать, ибо не понял что куда, и другое-когда "конструктор" некачественный и неполный.
Эх. жалко плоховато у нас всё-таки с защитой прав потребителей...

Если бы Вы знали как у нас с этой самой защитой прав, то думали бы что у Вас потребитель защищен железобетонными законами, единственный недостаток - надо ДОБИВАТЬСЯ чтобы они работали.
А у нас все законы о защите прав потребителей просто поотменяли... кризис однако...

[lento4ka]

Действительно, закон "Покупатель всегда прав" ( нy почти всегда) у всех на слуху...только не все хотят применять его в действии! Хотя наш потребитель законодательством действительно защищен, и далеко не слабо... Другое дело, чтобы привести эти законы в действие нужно потратить немало сил, нервов и времени...Но какое удовлетворение получаешь, когда получается отстоять свои права )))) Сама недавно в этом убедилась!

[Анночка]

Ну своя-не своя работа. А качество ещё никто не отменял. Одно дело-заказчик не смог собрать, ибо не понял что куда, и другое-когда "конструктор" некачественный и неполный.
Эх. жалко плоховато у нас всё-таки с защитой прав потребителей...

Надо было сразу написать, что мне вернули деньги. Причем полностью всю сумму. И все материалы (и бракованные и нормальные) оставили. В этом плане ВСЕ ЧЕСТНО.
Кроме того поверили на слово. Как только мы открыли и все посмотрели, я отписалась на фирму. У меня даже фото не попросили. Только попросили по почте отправить претензию и оригиналы отгрузочных документов. До последнего момента я не верила, что перечислят деньги. Но действительно вернули.
С возвратом денег было меньше возни, чем в дальнейшем со сборкой и исправлением брака.

[Анночка]

Действительно, закон "Покупатель всегда прав" ( нy почти всегда) у всех на слуху...только не все хотят применять его в действии! Хотя наш потребитель законодательством действительно защищен, и далеко не слабо... Другое дело, чтобы привести эти законы в действие нужно потратить немало сил, нервов и времени...Но какое удовлетворение получаешь, когда получается отстоять свои права )))) Сама недавно в этом убедилась!

Согласна. В России почему-то бояться предъявлять претензии к товарам. Но хотя законы иногда работают. Просто надо обращаться, говорить о ненадлежащем качестве. Конечно могут и послать, но тут уж как повезет. Или через суд.

[lento4ka]

Согласна. В России почему-то бояться предъявлять претензии к товарам. Но хотя законы иногда работают. Просто надо обращаться, говорить о ненадлежащем качестве. Конечно могут и послать, но тут уж как повезет. Или через суд.

Здесь ,наверное, вопрос даже больше не боязни, а просто элементарной лени, ну или не верования в наше законодательство!
Анночка! Хочу вас поздравить с благоприятным исходом дела - и у животных дом есть и почти платить не пришлось, разве только поистрепанными нервами!))))