Шерсти нет потому что идет воспаление века (которое надо лечить и все будет хорошо!) - у шиншилл всегда выпадает мех на месте воспаления - взять к примеру абсцесс, на гнойной шинке всегда розовая кожа и шерсти нет. Это не грибок и тем более не клещ (клещей насколько я знаю у шиншилл не бывает). Зеленку на шиншиллах не применяют и шиншиллы не потеют.