На свободном выгуле- это значит не то, следят за зверем "все" или нет.
Это означает, что шиншилла активно гуляет избыточное время и перевозбуждается. Результат этого Вы наблюдаете сейчас на своем звере.
Где Вы грубость увидели? Вам отвечают на вопрос, который обсуждался в десятках тем. Забейте в Поиск слова судороги, инсульт, приступ. Там всё подробно изложено.