Я не знаю как у шиншилл, но могу сказать, что людям очень хорошо помогает при заживлении гнойных и прочих ран чайный гриб. Только найстой должен быть чуть ядреней, чем когда пить. Узнала об этом около года назад. Если им смазать герпес, раза два, он его ну прям пожирает что-ли. Сразу корочка образется, гноя вообще нет. Читала о нем, так вот, проводили исследования и выяснили, что чайный гриб очень даже любит все гнойные инфекции. И что самое удивительное, вся эта гадость не может к нему привыкнуть. Такой вот природный антибиотик.
Еще раз повторю, на шиншиллах не знаю как, людям помогает.