Спасибо за ответы. Никто не знает можно ли экзекан (это такой сахарок с витаминами). Собаке давали - помогало хорошо, а вот для шиншилл сомнения берут, там сахароза все-таки. Вообще оказалось, что знающих шиншилл ветеринаров в нашем городе найт проблематично, никто толком ничего не знает.