Странно, обычно они категорически отказываются заключения по телефону делать. Ну что ж раз так сказали...
Как по мне, так я бы уже там была. С другой стороны, у них есть врачи, которые в шиншиллах не разбираются, может испугалась, а завтра кажется Костров дежурит, так уж лучше к нему попасть. Он с восьми утра, но лучше уточнить.
если его не будет, то попробуйте попасть к Гершову или Васиной.