Питание у них разное! У шиншилл слабый ЖКТ и печень - у них строгая диета! А вишнёвые палочки им нельзя, как и любые косточковые (абрикос, слива) - в них содержится синильная кислота, которая шиншиллам вредна.
Прошлые хозяева кормили шиншиллу только овсом?? У каких извергов Вы её забрали?? Читайте ветку про питание!