У меня был случай с выгрызанием шерсти,давала витамины 8 в1,каждый день вычесывала,купала в пыли,шиншилл сидел в это время один.У нас было на нервной почве,если же выгрызание-дурная привычка,то восстановить шерсть не удасться.Остается спросить себя нужен ли такой зверь в доме...жалко,но всех пожалевших у себя не приютишь.По наследству эта привычка тоже передается.