lupirina, проверьте, погрузили ли Вы в базу этой шиншилле фото, на которых хорошо виден ее окрас. И необходимо, чтобы в карточке одна из фотографий была назначена аватаром - Вы должны это сделать Сами.
Посмотрите внимательно, может быть ещё что-то не заполнено.