Хм...ну медаль вашему ветеринару за столь категоричное высказывание.
А что у вас ветеринар БОЛЬШОЙ специалист по грызунам?
Или у него (неё) куча своих собственных шиншилл и огромный опыт ухода и содержания оных?
Шиншиллы,вообще-то,сами по себе очень неглупые зверята и врядли специально нанесут себе вред,сработает инстинкт самосохранения,а вот бестолковых и самоуверенных хозяев пруд пруди...