В том, может и проблема, что работают, как "савраски", делая деньги и ставя все на поток.
Используются стандартные схемы для любой ситуации.
Нет индивидуального подхода.
Пришел, заплатил, получил набор инструкций и все на этом.
Конечный результат никого не интересует, увы.
Это касается всех животных, не только шиншилл.
С кошками та же проблема. Лечить не хотят. Да и не умеют толком.
Ставят диагнозы на глазок. Без анализов, без узи.
Ибо некогда, ибо "владельцы пишут и звонят и врачи пишут и звонят и сами работают на нескольких работах"....