Простите, пожалуйста, за вмешательство, но на другом форуме я видела фото шиншиллы, с которой поигрался ребенок... нет, она не была больной или изувеченной, но состояние шерсти... просто не передать словами... клочья, залысины... жуть одним словом и на шиншиллу она перестала быть похожа. Это я к чему пишу - просто шиншиллу нельзя часто брать на руки и гладить как хомячка и ребенку надо это объяснить (если еще не сделали этого), чтобы потом не вышло казуса.
Удачи вам!