Ребята, помогите, пожалуйста. Случайно заметила у шиншиллы на ушах с внешней стороны залысины, расцарапанные красные участки . Не могу сказать, что он чешит постоянно ухо (но бывает...) голову на бок не наклоняет. В его поведении ничего не изменилось - он по прежнему бодрый и игривый. Пожалуйста, подскажите, пожалуйста, что это может быть и как залечить пораженные участки!Спасибо!