Как жалко шиншиллёнка. Если есть возможность его лечить, то не возвращайте. Там он здоровее не станет, а то и вообще погибнет ((. Желаю ему скорейшего выздоровления в добрых и заботливых руках. А на зоомаг я бы жалобу накатала в сан.станцию (или куда-там нужно), чтоб их лицензии лишили. Куда и как жаловаться можно у Rene Zegarra проконсультироваться.