Спасибо огромное всем за комментарии! Я и не знала, что шиншиллы - копрофаги!
От сердца отлегло, жизнь заиграла новыми красками)))
Кстати, после того, как мы окончательно раздвинули миску и поилку она преспокойно пьёт. Но вот ночью муж заметил, как она гордо восседает в миске без видимой на то причины) Видимо, тоже хотела перед нами отчитаться =)))