Серьезный случай, первый раз о таком слышу . Зеленку шиншиллам применять бы не стал , тем более как первую помощь.
Позвоните 649 03 36 ( номер Московский ) Вячеслав Вячеславович - бывший врач из Кобры . Позвоните, опишите ситуацию , скажите что вы из другого города , спросите какую первую помощь можно оказать .