Ленушка М, действительно, наверное - новое колесо поставить. И я бы поставила бы на новое место его, не там где раньше стояло. А еще лучше - ставить первое время колесо только тогда, когда есть возможность сидеть рядом с витриной и наблюдать. Поставили - сидим, любуемся бегающим шишем. Как только замечаем, что шиш "задумал неладное"))), или быстро его оттуда убираем (если получится быстро), или - хлопок в ладоши, или еще что-то, например- взмах полиэтиленовым шуршащим пакетиком. И так каждый раз. Чтобы шиш запомнил, что это не место для туалета, а любое "посягательство" несет за собой дискомфортные звуки. Конечно, до потери сознания шишечку не надо пугать
Надо просто обозначить.
А приучала своих шиншилл к лотку очень просто. Самый первый самец и сам догадался, что все "дела" надо делать в лоток с древесным наполнителем. Пол клетки естественно, был чистым. А последующим шушечкам на всякий случай в новый лоток подсыпала немножко использованного "субстрата" из лотка. Шиншиллы же приезжают в переносках, там можно набрать такого "добра")) Ну или спросить предварительно у заводчика.
Лотки у меня тоже стеклянные (маленькие протвини для запекания) - тяжелые. Очень удобные и для дезинфекции и не переворачивают их шуши.