Ленушка М, не всегда дело в клетке или в привычках шиншиллы.
У меня есть очень аккуратная девочка, писает только в один угол, хотя у нас пол весь в опилках. Но, как только мы поселили в соседнюю клетку (через 2-е сетки) будущего жениха, она записала все полки на его сторону! Девочку переселили в др. клетку (соседи пара), снова всё очень аккуратно.
Два дня назад вернули через сетку к будущему жениху, ужас... всё записано
Другой пример - пара, полки приходилось отмывать, рассадили, так как девочка была беременна, теперь у нас две аккуратные шиншиллы
Дерево хорошо отмывается перекисью водорода (аптечный для ран), затем, разумеется, водой, дать высохнуть. Сразу будут чистые, красивые полочки без желтизны.