На наполнитель что-то не очень похоже. посмотрите на самой коже есть чешуйки? Если да, то она пересушена. Об этом говорят и чешуйки на хвосте, если их много, ушки тоже могут шелушиться. Смените песок, либо купайте 1 раз в 7-10 дней не чаще, пока не будет улучшений. А в последующем не чаще 1 раза в неделю. И, возможно, корм не подходит, тот, что от заводчика. Попробуйте подобрать другой, из заводских рекомендуемых. А у девочки такая картина не наблюдается?