Проблемы при заказе витрин для шиншиллы

[Бакаминова Юлия]

Хотела сообщить об изготовителе витрин Саша Сабиров [id239888651|@sabirov770], с какими проблемами я столкнулась.
Группа в контакте «Витрины и аксессуары для шиншилл дегу хорьков» https://vk.com/club78642701
Заказала витрину для шиншилл. По доставке Александр сказал, что доставка у него только транспортной компанией "ПЭК". Без вариантов.
Когда приехали забирать витрину с терминала ПЭК, куда была она отправлена Александром, стекло витрины было полностью разбито.
Я отказалась принимать витрину в ненадлежащем виде, отправила ее Александру, попросила, чтоб он отремонтировал стекло и отправил ещё раз. Даже сказала, что готова оплатить доставку.
Но Александр сказал, витрину он принимать даже не будет, и деньги за витрину отказался возвращаться. Так что будьте аккуратны!!!

[MalInna]

Если это обычная витрина со стеклами на петлях, то Вам быстрее и дешевле новое стекло по размеру отрезать в Леруа или ближайшей стекольной мастерской А так, у ПЭКа есть опция "Страхование груза". Если страховка была оплачена, то они должны вернуть деньги.

[ТалаТр]

+1 ...К изготовителю то какие претензии могут быть? ... С ТК разбирайтесь.
Не стОит дублировать несколько раз сообщения. Видно и в одном месте.

[Мышарик]

ТалаТр, я тоже у сабирова заказывала витрину. Мне повезло - приехала целая. Но он отвратительно их упаковывает - экономит на всё. 2х метровая витрина приехала с опалубкой вверху , внизу и 4 рейки по сторонам. Ни плёнки, ни картона, ни вобще других упаковочных материалов. При чем эти 12 досок были ПЭКовским. Сам сабиров привёз голую витрину в ПЭК.
То что витрина была перекошена, стёкла в кучу и недоделанные элементы - я молчу. При претензиях он сразу в чс кидает.

Бакаминова Юлия, вам реально проще забрать и самим стекло заменить. Я понимаю почем у оно не доехало - сабиров не упаковывает свои изделия. Экономит на всём

[ТалаТр]

Дел с ним не имела, ..но когда где-то что-то заказывается, не знаю у кого как, но мы всегда упаковку и доставку обговариваем. И заказываем там, где есть гарантия, что товар приедет в целости и сохранности. Как безобразно иногда относятся в ТК к грузам, всем известно. Почему не перестраховаться, и не оговорить упаковку заранее с отправителем? Входит она в стоимость товара или нужно дополнительно приплатить, чтоб замотали подобающим образом.
Это не в упрёки кому-то, а на будущее, всем, кто берёт не в своём городе что-то и пользуется ТК.
Иногда даже просим отправителя, чтоб фото прислал, как упаковано, и доедет ли с гарантией. А как иначе? Потом крайних не найдёшь!

[томика]

В последнее время ПЭК не принимает заранее упакованный груз. Они сами пакуют, палеттируют... и всё это естественно за дополнительную плату. Поэтому, все нюансы начиная от эскиза изделия до его отправки, нужно проговаривать с продавцом. Нужна ли страховка груза, его упаковка и тд и тп.

[Мышарик]

ТалаТр,
томика, девочки, я вас поняла. Но есть опыт получения заказов из Кирова и тоже ПЭК. И там всё было до такой одури запаковано, что априори ничего не могло повредиться. Тут человеческий фактор сработал. И как напоследок мне сказал сабиров - у меня предостаточно своих постоянных клиентов, чтобы париться по поводу отрицательных отзывов.

[Tori67]

Данный мастер действительно в последнее время немного обнаглел. Спрашивала специально перед покупкой у него витрины гремит ли сетка - ответ был нет ничего не гремит. Когда приехала что вы думаете, конечно сетка дребезжала. Исправить это дело заняло 10 минут, но зачем было врать?
Ничего не разбилось к счастью и доехало целое, но качество витрин низкое, собственно соответствует ценам.

[оксанна]

Хотела сообщить об изготовителе витрин Саша Сабиров [id239888651|@sabirov770], с какими проблемами я столкнулась.
Группа в контакте «Витрины и аксессуары для шиншилл дегу хорьков» https://vk.com/club78642701
Заказала витрину для шиншилл. По доставке Александр сказал, что доставка у него только транспортной компанией "ПЭК". Без вариантов.
Когда приехали забирать витрину с терминала ПЭК, куда была она отправлена Александром, стекло витрины было полностью разбито.
Я отказалась принимать витрину в ненадлежащем виде, отправила ее Александру, попросила, чтоб он отремонтировал стекло и отправил ещё раз. Даже сказала, что готова оплатить доставку.
Но Александр сказал, витрину он принимать даже не будет, и деньги за витрину отказался возвращаться. Так что будьте аккуратны!!!

Вы меня простите,но несколько лет назад,я в Клин у Саши с доставкой заказывала трехэтажную стеклянную витрину,он доставил на своей машине упакованную очень хорошо.Вносить по планировке квартиры было сложно,он сам все разобрал и со своей супругой сами внесли,мне прикоснуться не дали,что мало ли чего поврежу по незнанию.А то,что так упаковали вашу витрину,не он виноват,а сотрудники ПЭКа.Это к ним притензии,они прекрасно знают,какой это хрупкий товар,просто халатно там отнеслись и Вам им претензии нужно предьявлять,а не Саше.

[скрепка]

Заказавыла два раза витрины у этого мастера и никаких нареканий! За 2 дня изготовили по моим размерам !!! доставили и занесли на этаж.Скорее всего проблема в транспортировке, а не в мастере....